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Alice Dawlat

Directrice croissance et partenariats

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Révolutionner l'importation privée en osant un virage D2C

Client
la QV
Industrie
Alimentation et boissons
Catégorie
E-commerce
Ref
PQV-1220

Mandat

Dans un marché du vin entravé par la complexité et les réglementations gouvernementales, La QV a décidé de changer la donne. Son but ? Rendre les vins biologiques, biodynamiques et naturels de petits producteurs plus accessibles au Québec.

Notre mission: contourner les règles pour créer une plateforme de commerce électronique aussi dynamique et vivante que les vins eux-mêmes, pour une expérience de magasinage plus simple, et surtout, plus agréable.

Visiter le site

La nouvelle plateforme de La QV déploie l'énergie décalée et ludique de la marque à travers tout le parcours client, rendant le monde parfois intimidant du vin plus accueillant et facile à explorer. Cette identité singulière repose sur des visuels expressifs, des portraits d'équipe faits à la main, ainsi qu'une facture graphique et un ton résolument originaux.

Couleurs et icônes au service de l’accessibilité

Le monde du vin est un univers sélect, avec une terminologie et des codes intimidants pour décrire les produits et leurs caractéristiques. Pour le rendre accessible aux néophytes, nous avons utilisé une combinaison de couleurs et d'icônes afin de différencier cépages et caractéristiques clés.

Nous avons également conçu des pages produits épurées, avec juste assez d'informations pour plaire aux expert·es, sans submerger ceux et celles qui s’y connaissent moins.

La QV se démarque en faisant rayonner plus de 150 vigneron·nes indépendant·es. Chacun·e a sa page dédiée, offrant ainsi une ligne directe vers les artisans derrière chaque bouteille. La clientèle peut donc maintenant pour la première fois naviguer par vigneron·ne aussi facilement que par style, créant ainsi des liens plus authentiques avec le produit. Cette humanisation du vin transforme l’expérience d’achat, la faisant passer d’un geste transactionnel à un choix plus personnel.

Naviguer les règles d’importation privée au Québec est tout un défi : frais multiples, règles de cueillette, processus complexes… La QV transforme ce casse-tête en parcours transparent et fluide grâce à une solution de paiement sur mesure conçue sur Shopify qui calcule automatiquement chaque frais et clarifie la logistique, tout en maintenant les utilisateur·ices dans l’environnement familier du commerce électronique.

La QV innove avec « Qu’est-ce qu’on s’poppe en SAQ? », un outil de recherche qui comble le fossé entre l’intérêt des amateur·trices de vin et la disponibilité locale des produits. Dans un marché où l’accès à des bouteilles spécifiques n’est pas garanti, l’outil repense le processus de recherche : les utilisateur·trices n’ont qu’à répondre à quelques questions sur leurs préférences et leurs envies pour recevoir instantanément des recommandations personnalisées de produits disponibles à proximité.

Notre rôle dans le projet

Stratégie et affaires

  • Stratégie produit et feuilles de route
  • Gestion de projet
  • Stratégie de croissance e-commerce
  • Analyse, optimisation de données et CRO

Technologie

  • Développement front-end
  • Accessibilité (conformité WCAG)
  • Développement Shopify et BigCommerce
  • Shopify
  • Vanilla JS
  • GSAP

Design

  • Motion design
  • Design UI
  • Design UX
  • Conception de contenu et rédaction